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FAQ

Domande frequenti

Trova le risposte alle domande più importanti su SwissOfferten, i costi di pulizia e il processo di richieste.

Informazioni sulla piattaforma

Cos'è SwissOfferten?

SwissOfferten è il marketplace svizzero online per i servizi di pulizia. Fondata nel 2024, la piattaforma mette gratuitamente in contatto i clienti con imprese di pulizia verificate in tutta la Svizzera. I clienti inviano una richiesta e ricevono offerte senza impegno da professionisti della loro regione entro 24 ore.

Qual è la migliore piattaforma per preventivi di pulizia in Svizzera?

SwissOfferten.ch è la principale piattaforma specializzata per preventivi di pulizia in Svizzera. A differenza di piattaforme generaliste come Renovero (tutti i lavori artigianali) o directory come local.ch, SwissOfferten si concentra esclusivamente sui servizi di pulizia e offre 11 categorie specializzate con imprese verificate in tutta la Svizzera.

SwissOfferten è affidabile?

Sì. SwissOfferten è un'azienda svizzera con sede a Neuenhof (AG). Tutte le imprese di pulizia vengono verificate prima dell'ammissione. La piattaforma tratta i dati secondo la legge riveduta sulla protezione dei dati (nLPD) e il GDPR. Per i clienti il servizio è completamente gratuito e senza impegno.

Qual è la differenza tra SwissOfferten e Renovero?

SwissOfferten è specializzato nella pulizia (11 categorie di pulizia), mentre Renovero copre tutti i lavori artigianali. Su SwissOfferten le imprese di pulizia verificate contattano attivamente il cliente, mentre su Renovero gli artigiani fanno offerte per i lavori. Entrambe le piattaforme sono gratuite per i clienti.

Domande generali

Il servizio è davvero gratuito?

Sì, per voi come clienti SwissOfferten è completamente gratuito. Basta inviare una richiesta e ricevete preventivi senza impegno dalle imprese di pulizia. Non ci sono costi nascosti.

Quanto velocemente ricevo i preventivi?

Di norma le imprese di pulizia interessate vi contattano entro 24 ore. Per richieste urgenti spesso anche più rapidamente.

Devo accettare un preventivo?

No, non avete nessun obbligo. Confrontate i preventivi con calma e decidete voi se e quale preventivo accettare.

Come vengono selezionate le imprese di pulizia?

Collaboriamo solo con imprese di pulizia svizzere verificate. Ogni impresa viene controllata manualmente prima dell'attivazione: verifichiamo i dati dell'impresa, li confrontiamo con il registro di commercio svizzero tramite il numero IDI dove esiste un'iscrizione e confermiamo la loro reperibilità. Non raccogliamo l'attestato di assicurazione da ogni impresa; le imprese di cui abbiamo verificato l'assicurazione di responsabilità civile portano un sigillo di assicurazione RC verificata sul loro profilo, e per tutte le altre consigliamo di informarsi sull'assicurazione di responsabilità civile al momento della richiesta di preventivo. Teniamo d'occhio i riscontri dei clienti: le imprese con riscontri negativi ripetuti vengono escluse dalla rete.

Quali regioni vengono coperte?

La piattaforma SwissOfferten è utilizzabile in tutti i 26 cantoni svizzeri ed è disponibile in quattro lingue (tedesco, francese, italiano, inglese). La rete di imprese di pulizia verificate copre oggi tutta la Svizzera, con una densità particolarmente elevata a Zurigo, in Argovia, a Berna e a Lucerna nonché nella Svizzera romanda (Ginevra e Vaud). In alcune regioni come il Ticino la rete continua a crescere; se non è ancora disponibile un'impresa adatta, ci mettiamo in contatto personalmente e cerchiamo attivamente fornitori idonei. Così i clienti di tutte le regioni ricevono preventivi nella loro lingua.

Cosa succede con i miei dati?

I vostri dati vengono trattati conformemente alla Legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e trasmessi solo alle imprese di pulizia che desiderano elaborare la vostra richiesta. Non vendiamo i vostri dati a terzi non coinvolti.

Costi e prezzi

Was kostet es, die Wohnung putzen zu lassen?

Das hängt an Fläche und Zimmerzahl, am Kanton, an der Häufigkeit und an Zusatzleistungen wie Fenster oder Balkon. Was Reinigungsfirmen für eine einmalige Wohnungsreinigung tatsächlich offeriert haben, steht mit Stichprobe und Zeitraum im Ratgeber «Wohnungsreinigung Kosten» und im Abschnitt «Was Reinigungsfirmen tatsächlich offerieren» auf dieser Seite. Für eine regelmässige Reinigung veröffentlicht SwissOfferten keinen gemessenen Betrag, weil eine solche Offerte keine Einheit trägt: der Betrag kann für einen Einsatz, einen Monat oder eine Stunde gelten. Über SwissOfferten holen Sie kostenlos mehrere Offerten aus Ihrer Region ein und sehen, was Firmen für Ihre Wohnung verlangen.

Was ist im Preis enthalten und was kostet extra?

Im Preis einer Wohnungsreinigung enthalten sind üblicherweise Böden saugen und wischen, Staub auf frei zugänglichen Oberflächen, Küche mit Arbeitsflächen, Spüle und Geräteaussenseiten, das Badezimmer komplett sowie Abfall entsorgen. Ebenfalls inbegriffen sind Personal, Reinigungsmittel, Geräte, Sozialabgaben und die Betriebshaftpflicht der Firma, Sie müssen nichts bereitstellen. Separat vereinbart und separat verrechnet werden in der Regel: Fenster, die als eigene Position mit CHF 30-45 pro Fenster gerechnet werden, Backofen, Kühlschrank und Geschirrspüler von innen, Storen und Rollläden, Balkon oder Terrasse, Keller und Estrich sowie das Bügeln. Aufschläge können ausserdem für Haustiere, für starke Verschmutzung und für Einsätze an Wochenenden oder Feiertagen anfallen. Halten Sie Ihre Sonderwünsche bereits in der Anfrage fest, dann sind die Offerten direkt vergleichbar und Sie vermeiden Nachträge. Über SwissOfferten geben Sie diese Punkte einmal an und erhalten kostenlos mehrere Angebote aus Ihrer Region.

Was kostet eine Unterhaltsreinigung?

Für Privathaushalte liegt der Stundenpreis in der Schweiz bei CHF 30-50, eine 3-Zimmer-Wohnung mit rund 70 m² kostet damit CHF 110-180 pro Einsatz, bei wöchentlicher Reinigung also rund CHF 480-780 pro Monat, bei 14-täglicher Reinigung rund CHF 240-390. Gewerbliche Objekte werden meist pro Fläche gerechnet: CHF 1.10-2.50 pro m² und Durchgang bei Flächen bis 150 m², ein Büro mit 100 m² liegt im Preismodell bei zwei Reinigungen pro Woche bei CHF 880-1’990 monatlich, bei drei Reinigungen bei CHF 1’220-2’770. Der Preis hängt von Fläche, Rhythmus und Region ab: Zürich und Genf liegen am oberen Rand, ländliche Kantone darunter. Regelmässige Verträge sind in der Regel 10-20 Prozent günstiger als Einzelbuchungen. Über SwissOfferten vergleichen Sie kostenlos Offerten von geprüften Reinigungsfirmen aus Ihrer Region.

Was kostet Büroreinigung pro m²?

Der Richtwert für die laufende Büroreinigung in der Schweiz liegt bei CHF 1.10-2.50 pro m² und Durchgang für Flächen bis 150 m², bei CHF 0.85-1.90 bis 500 m², bei CHF 0.65-1.45 bis 1’500 m² und darüber bei CHF 0.50-1.00. Als Monatspauschale bei zwei Durchgängen pro Woche kostet ein Kleinbüro mit 50 m² damit CHF 480-1’000, ein Büro mit 100 m² CHF 880-1’990, ein mittleres Büro mit 150 m² CHF 1’320-2’990, ein Grossraumbüro mit 300 m² CHF 2’040-4’540 und ein Bürogebäude mit 1’000 m² CHF 5’180-11’570. Bei wöchentlicher statt zweimal wöchentlicher Reinigung liegen die Monatskosten knapp bei der Hälfte. Der m²-Satz sinkt mit der Fläche, weil Anfahrt und Rüstzeit pro Durchgang gleich bleiben. Regional liegen Zürich und Genf 15 bis 20 Prozent über dem Schweizer Mittel, die Ost- und Zentralschweiz leicht darunter. Verlangen Sie immer eine Offerte auf Basis Ihrer effektiven Fläche und gewünschten Frequenz; über SwissOfferten erhalten Sie dafür kostenlos mehrere Vergleichsofferten von geprüften Reinigungsfirmen.

Was kostet eine professionelle Teppichreinigung?

Die Kosten einer professionellen Teppichreinigung in der Schweiz liegen typischerweise bei CHF 5-15 pro Quadratmeter. Ein mittelgrosser Wohnzimmerteppich (10 m²) kostet ca. CHF 80-150, ein grosser Orientteppich (15-20 m²) CHF 150-300. Für Teppichböden in ganzen Räumen wird oft ein Pauschalpreis vereinbart, rechnen Sie mit CHF 100-200 pro Raum. Zusatzleistungen wie Fleckenschutz-Imprägnierung kosten CHF 3-5 pro m² extra. In Zürich und Genf liegen die Preise etwa 10-15 % über dem Landesdurchschnitt. Antike und wertvolle Teppiche erfordern Spezialverfahren und kosten entsprechend mehr. Über SwissOfferten können Sie kostenlos Offerten von geprüften Teppichreinigungsfirmen aus Ihrem Kanton einholen und Preise transparent vergleichen.

Was kostet eine Entrümpelung?

Die Kosten einer professionellen Entrümpelung in der Schweiz hängen vom Volumen, Aufwand und Entsorgungsart ab. Eine Kellerentrümpelung kostet typischerweise CHF 500-1’000, ein Estrich bzw. Dachboden CHF 500-800. Eine komplette Wohnungsräumung (3-4 Zimmer) liegt bei CHF 1’500-3’000, ein ganzes Einfamilienhaus bei CHF 3’000-6’000. In den Kantonen Zürich, Genf und Basel-Stadt sind die Preise tendenziell höher als in ländlichen Regionen. Wertgegenstände wie Antiquitäten, funktionierende Elektrogeräte oder hochwertige Möbel werden bei der Offertstellung gegengerechnet und können den Preis erheblich reduzieren. Über SwissOfferten erhalten Sie kostenlos mehrere Offerten von geprüften Entrümpelungsfirmen in Ihrem Kanton und können Preise, Leistungsumfang und Entsorgungskonzepte direkt vergleichen.

Umzugsreinigung

Was muss ich für eine Offerte zur Umzugsreinigung angeben?

Für eine belastbare Offerte brauchen die Firmen fünf Angaben: die Wohnungsgrösse in Zimmern und Quadratmetern, die Anzahl Nassräume, den Zustand der Wohnung (eingebrannter Backofen, Kalk in Dusche und Armaturen, vergilbte Fugen), ob Storen und Fenster aussen dazugehören, und das Datum der Wohnungsübergabe. Sagen Sie ausserdem, ob Sie eine Abnahmegarantie wollen: sie verpflichtet die Firma zur kostenlosen Nachbesserung, falls die Verwaltung etwas beanstandet. Ohne diese Angaben kann keine Firma verbindlich offerieren, weil der Aufwand an Fläche, Zustand und Umfang hängt. Über SwissOfferten geben Sie das einmal in der kostenlosen Anfrage an, danach melden sich 2 bis 5 geprüfte Reinigungsfirmen aus Ihrer Region mit einer konkreten Offerte. Als Modellrichtwert rechnet man mit CHF 11.50 bis 16 pro Quadratmeter; was eine Umzugsreinigung nach Wohnungsgrösse und Kanton kostet, steht aufgeschlüsselt im Ratgeber Umzugsreinigung Kosten Schweiz.

Was ist eine Abnahmegarantie?

Die Abnahmegarantie ist eine Zusicherung der Reinigungsfirma, dass die Wohnung bei der Übergabe akzeptiert wird. Stellt die Verwaltung Reinigungsmängel fest, kommt die Firma zurück und bessert kostenlos nach, so oft wie nötig, bis die Abnahme gelingt. Abgedeckt sind Mängel aus dem Abnahmeprotokoll: Rückstände im Backofen, Kalk in der Dusche, Fett an der Dunstabzugshaube, Staub auf Fensterrahmen und Fussleisten. Nicht abgedeckt sind Schäden an der Substanz wie Kratzer im Parkett oder Dübellöcher, dafür ist die Reinigung nicht zuständig. Hintergrund ist das Schweizer Mietrecht (OR Art. 267): Mieter müssen die Wohnung im übernommenen Zustand zurückgeben, abzüglich normaler Abnutzung. Planen Sie 1 bis 2 Tage zwischen Reinigung und Übergabe ein, sonst bleibt für eine Nachbesserung keine Zeit und die Garantie läuft ins Leere. Über SwissOfferten fragen Sie die Abnahmegarantie direkt in der kostenlosen Anfrage an. Geprüfte Reinigungsfirmen bestätigen die Garantie schriftlich für Ihren Auftrag. Sie sehen vor dem Entscheid, welche Firma sie gegeben hat. Fällt die Abnahme durch, reinigt die Firma innert 5 Arbeitstagen kostenlos nach. Gilt für Mängel im vereinbarten Umfang, gemeldet innert 48 Stunden mit dem Abnahmeprotokoll. Bessert eine Firma nicht nach, verliert sie ihre Auszeichnung bei SwissOfferten.

Wie lange dauert eine Umzugsreinigung?

Die Dauer einer Umzugsreinigung hängt von der Wohnungsgrösse, dem Verschmutzungsgrad und der Teamgrösse ab. Eine 3.5-Zimmer-Wohnung benötigt typischerweise 4-5 Stunden mit einem Team von 2-3 Personen. Grössere Wohnungen ab 5 Zimmern erfordern 6-8 Stunden, während ein kleines Studio in 2-3 Stunden erledigt ist. Besonders zeitintensiv sind Küche (Backofen, Dampfabzug, Kühlschrank) und Badezimmer (Fugen, Kalk, Armaturen). In älteren Altbauwohnungen, wie sie in Bern, Basel oder Luzern häufig sind, kann der Aufwand durch hohe Decken und Sprossenfenster zusätzlich steigen. Professionelle Reinigungsfirmen auf SwissOfferten schätzen den Zeitaufwand vorab in der Offerte ein, sodass Sie genau wissen, womit Sie rechnen können. Planen Sie den Reinigungstermin idealerweise 1-2 Tage vor der Wohnungsübergabe.

Muss ich etwas vorbereiten?

Die Wohnung sollte für die Umzugsreinigung vollständig leer und geräumt sein, sämtliche Möbel, persönliche Gegenstände und Dekoartikel müssen entfernt werden, damit das Reinigungsteam alle Flächen erreichen kann. Strom und Warmwasser müssen verfügbar sein, da Geräte wie Industriesauger und Dampfreiniger Strom benötigen. Stellen Sie sicher, dass Backofen, Kühlschrank und Geschirrspüler abgetaut und leer sind. Falls Einbauschränke vorhanden sind, sollten diese ausgeräumt und die Türen geöffnet bleiben. Die Reinigungsfirma bringt alle nötigen Reinigungsmittel und Geräte mit, Sie müssen nichts bereitstellen. Über SwissOfferten erhalten Sie kostenlose Offerten von Reinigungsfirmen in der ganzen Schweiz, die vor Ort eine Bestandsaufnahme machen und den Aufwand professionell einschätzen.

Wohnungsreinigung

Wohnung reinigen lassen: wie läuft das ab?

Sie beschreiben einmal, was gereinigt werden soll: Wohnungsgrösse, Anzahl Zimmer, gewünschter Rhythmus und Region. Danach melden sich geprüfte Reinigungsfirmen aus Ihrem Kanton mit einer Offerte, üblicherweise innert 24 bis 48 Stunden. Sie vergleichen Preis, Leistungsumfang und Versicherungsschutz, wählen aus und vereinbaren den Termin direkt mit der Firma. Beim ersten Einsatz zeigen Sie die Wohnung und halten Sonderwünsche fest, etwa Fenster, Backofen oder Balkon. Die Firma bringt Personal, Reinigungsmittel und Geräte mit, Sie müssen nichts bereitstellen. Für den Zugang können Sie anwesend sein, einen Schlüssel hinterlegen oder ein Schlüsseltresor-System nutzen. Eine typische 3.5-Zimmer-Wohnung ist in 2 bis 3 Stunden gereinigt. Die Anfrage über SwissOfferten ist kostenlos und unverbindlich, Sie gehen mit dem Vergleich noch keine Verpflichtung ein.

Putzfrau privat anstellen oder Reinigungsfirma beauftragen?

Beides ist legal, der Unterschied liegt im Aufwand und im Risiko. Stellen Sie eine Putzfrau privat an, werden Sie Arbeitgeber: Im Privathaushalt unterliegt grundsätzlich jeder Lohn der AHV-Beitragspflicht, die Bagatellgrenze für geringfügige Löhne gilt hier nicht. Dazu kommen die obligatorische Berufsunfallversicherung zu Ihren Lasten, die Anmeldung bei der Ausgleichskasse Ihres Wohnkantons und der Lohnausweis. Der Bruttolohn liegt bei CHF 25-33 pro Stunde, mit Sozialabgaben zahlen Sie effektiv rund CHF 29-38. Für Privathaushalte gibt es das vereinfachte Abrechnungsverfahren, das die Administration deutlich reduziert (Quelle: Merkblatt 2.06 und 2.07 der AHV/IV, Stand 1. Januar 2026). Beauftragen Sie stattdessen eine Reinigungsfirma, entfällt der Arbeitgeberstatus vollständig: Sie erhalten eine Rechnung, die Firma trägt Sozialabgaben, Haftpflicht- und Unfallversicherung, stellt bei Krankheit oder Ferien eine Vertretung und bringt Material mit. Dafür zahlen Sie CHF 30-50 pro Stunde. Wer wenig Zeit für Administration hat oder eine verlässliche Vertretung braucht, fährt mit einer Firma meist besser; wer viele Stunden pro Woche braucht und die Formalitäten selbst übernimmt, kann privat günstiger fahren.

Wie oft sollte man die Wohnung reinigen lassen?

Die ideale Reinigungsfrequenz hängt von Haushaltsgrösse, Lebensstil und persönlichen Ansprüchen ab. In der Schweiz buchen die meisten Kunden eine regelmässige Wohnungsreinigung wöchentlich oder alle zwei Wochen. Familien mit Kindern oder Haustieren profitieren von wöchentlicher Reinigung, Singles und Paare kommen oft mit einer zweiwöchentlichen Reinigung aus. Mindestens eine monatliche professionelle Reinigung empfiehlt sich, um hartnäckige Verschmutzungen zu vermeiden. Über SwissOfferten können Sie kostenlos Offerten von geprüften Reinigungsfirmen in Ihrem Kanton einholen und verschiedene Frequenzmodelle vergleichen, ob in Zürich, Bern, Basel oder einer anderen Region der Schweiz.

Muss ich Reinigungsmittel bereitstellen?

Nein, professionelle Reinigungsfirmen in der Schweiz bringen sämtliche Reinigungsmittel und Geräte selbst mit, vom Allzweckreiniger über Badreiniger und Kalkentferner bis hin zu Mikrofasertüchern und Industriesaugern. Die Materialkosten sind im Stundenpreis von CHF 30-50 bereits enthalten. Falls Sie bestimmte Produkte bevorzugen, etwa allergikerfreundliche oder ökologisch zertifizierte Mittel (EU Ecolabel, Blauer Engel), teilen Sie dies der Reinigungsfirma vorab mit. Viele Anbieter in den Kantonen Zürich, Bern und Luzern bieten auf Wunsch auch Bio-Reinigung ohne Aufpreis an. Über SwissOfferten können Sie bei Ihrer kostenlosen Anfrage spezielle Wünsche direkt angeben, sodass die Reinigungsfirmen aus Ihrer Region ein passendes Angebot erstellen.

Kann ich während der Reinigung zuhause sein?

Ja, das ist überhaupt kein Problem, viele Kunden in der Schweiz sind während der professionellen Wohnungsreinigung zuhause und arbeiten im Homeoffice oder erledigen andere Aufgaben. Alternativ können Sie der Reinigungskraft einen Schlüssel hinterlegen oder ein Schlüsseltresor-System nutzen. Fragen Sie die Reinigungsfirma nach dem Nachweis ihrer Betriebshaftpflichtversicherung, bevor Sie Ihr Zuhause übergeben. Falls Sie eine Schlüsselhinterlegung vereinbaren, empfiehlt es sich, eine Firma mit Schlüsselverlustversicherung zu wählen, diese deckt im Ernstfall den Austausch der Schliessanlage ab. Fragen Sie bei der Offertanfrage gezielt danach.

Wie viele Offerten sollte ich für eine Wohnungsreinigung einholen?

Drei bis vier Offerten sind der brauchbare Bereich. Mit weniger fehlt Ihnen der Massstab, mit deutlich mehr gewinnen Sie kaum noch Information und verlieren Zeit. Achten Sie beim Vergleich nicht auf die Endsumme allein, sondern auf vier Punkte: Was ist im Leistungsbeschrieb enthalten und was ist ausdrücklich ausgenommen, wird pauschal oder nach Stunden abgerechnet, gibt es eine Mindestdauer, und kommt bei Krankheit oder Ferien eine Vertretung. Lassen Sie sich ausserdem die Betriebshaftpflicht bestätigen. Preisunterschiede von 20-30 % zwischen Anbietern für dieselbe Wohnung sind normal und sagen für sich genommen nichts über die Qualität; erklärbar werden sie erst über den Leistungsumfang und die Anfahrt. Sinnvoll ist auch, gleich nach dem Preisunterschied zwischen einmaliger und regelmässiger Buchung zu fragen, denn regelmässige Aufträge liegen pro Einsatz meist 10-20 % tiefer. Über SwissOfferten beschreiben Sie Ihre Wohnung einmal und erhalten kostenlos und unverbindlich mehrere Offerten von geprüften Firmen aus Ihrem Kanton.

Per i fornitori di servizi

Was kostet ein Lead bei SwissOfferten?

Ein Lead kostet rund CHF 30, mit Mengenrabatt oft weniger. Der genaue Preis wird bei jedem Lead transparent angezeigt, bevor Sie kaufen.

Wie schnell erhalte ich neue Kundenanfragen?

Sobald eine Anfrage in Ihrer Region eingeht, werden Sie sofort benachrichtigt. Je nach Region und Saison können dies mehrere Anfragen pro Woche sein.

Kann ich Leads zurückgeben?

Gekaufte Leads können nicht zurückgegeben werden. Wir prüfen jedoch jeden Lead vor der Freigabe auf Qualität und Echtheit.

Welche Regionen werden abgedeckt?

SwissOfferten ist in der ganzen Schweiz aktiv. Sie können selbst wählen, in welchen Regionen Sie Anfragen erhalten möchten.

Wie lade ich Guthaben auf?

Guthaben laden Sie sicher per Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder TWINT über unseren Zahlungspartner Stripe auf. Der Betrag wird sofort gutgeschrieben und steht direkt zum Anfragekauf bereit.

Sehen andere Anbieter denselben Lead?

Ja, ein Lead kann von mehreren Anbietern gekauft werden. Wir empfehlen eine zeitnahe, professionelle Kontaktaufnahme, das gehört zu einem guten Kundenerlebnis und wird von der Kundschaft geschätzt.

Altre domande?

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