Condizioni generali di contratto
Valide per tutti gli utenti della piattaforma swissofferten.ch
Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le prestazioni di SwissOfferten (di seguito "gestore") nei confronti degli utenti della piattaforma swissofferten.ch. Utilizzando la piattaforma, accettate le presenti CGC.
1. Ambito di applicazione
SwissOfferten è una piattaforma di intermediazione che riceve richieste di clienti (lead), le trasmette ai fornitori di servizi registrati e consente ai fornitori di servizi di acquistare lead a pagamento.
2. Per i richiedenti (clienti)
2.1 Utilizzo gratuito
L'utilizzo della piattaforma è completamente gratuito per i richiedenti.
2.2 Trasmissione dei dati
Inviando una richiesta, acconsentite alla trasmissione dei vostri dati di contatto ai fornitori di servizi interessati. I dettagli sul trattamento dei dati si trovano nella nostra informativa sulla privacy.
2.3 Nessuna garanzia di intermediazione
Non garantiamo che i fornitori di servizi vi contatteranno o che verrà concluso un incarico.
3. Per i fornitori di servizi
3.1 Registrazione
La registrazione come fornitore di servizi è gratuita. I fornitori di servizi devono fornire informazioni veritiere sulla propria azienda.
3.2 Credito e pagamento
- I lead vengono acquistati tramite credito prepagato
- Il credito può essere ricaricato in qualsiasi momento
- Il credito caricato non scade
- Il rimborso del credito non è possibile
3.3 Acquisto di lead
- Il prezzo per lead viene mostrato prima dell'acquisto
- Dopo l'acquisto, i dati di contatto completi sono accessibili
- Un lead può essere acquistato da più fornitori di servizi
- I lead acquistati non sono rimborsabili
3.4 Utilizzo dei dati di contatto
I dati di contatto acquistati possono essere utilizzati esclusivamente per contattare il richiedente in merito alla richiesta specifica. La trasmissione a terzi o l'utilizzo per altri scopi è vietato.
4. Responsabilità
4.1 Nessuna responsabilità per terzi
Il gestore si limita a trasmettere il contatto. Il gestore non si assume alcuna responsabilità per la qualità dei servizi, la conclusione di contratti o altri atti giuridici tra richiedenti e fornitori di servizi.
4.2 Limitazione di responsabilità
La responsabilità del gestore è limitata al dolo e alla colpa grave. La responsabilità per danni indiretti, mancato guadagno o danni consequenziali è esclusa.
5. Qualità dei lead
Ci impegniamo per lead di alta qualità, ma non possiamo garantire che:
- Tutte le informazioni siano corrette
- Il richiedente intenda effettivamente prenotare un servizio
- Il richiedente sia raggiungibile
I reclami relativi a singoli lead vengono esaminati individualmente. Non esiste un diritto generale al rimborso.
6. Risoluzione e blocco
Il gestore si riserva il diritto di bloccare gli account utente in caso di violazione delle presenti CGC o di uso improprio della piattaforma. Il credito residuo decade in caso di blocco per violazione.
7. Modifiche delle CGC
Il gestore si riserva il diritto di modificare le presenti CGC in qualsiasi momento. Le modifiche vengono comunicate via e-mail o sulla piattaforma.
8. Diritto applicabile e foro competente
Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è Zurigo, Svizzera.