Abnahmegarantie

Die Abnahmegarantie ist die schriftliche Zusage einer Reinigungsfirma für Ihren Auftrag: Fällt die Wohnungsabgabe bei der Verwaltung durch, reinigt dieselbe Firma kostenlos nach. Die Firma bestätigt sie über SwissOfferten, entweder direkt beim Kauf Ihrer Anfrage oder mit einem Klick, sobald Sie sie beauftragt haben. Wir halten diese Bestätigung als Garantieschein fest, zeigen sie Ihnen neben dem Firmennamen und setzen sie durch: Wer nicht nachbessert, verliert seine Auszeichnung, bei Wiederholung den Zugang zur Plattform. Die Garantie ist ein Versprechen der Firma, keine Zahlung von SwissOfferten.

Die Abnahmegarantie funktioniert in drei einfachen Schritten: Erstens fragen Sie eine Umzugsreinigung mit Abnahmegarantie an; jede Firma, die Ihre Anfrage übernimmt, bestätigt die Garantie für diesen Auftrag, bevor Sie sich entscheiden. Zweitens melden Sie allfällige Mängel innerhalb von 48 Stunden nach der Reinigung mit dem Abnahmeprotokoll, direkt bei der Firma oder über SwissOfferten, idealerweise mit Fotos. Drittens führt die Firma die Nachbesserung der bemängelten Stellen kostenlos durch, innert 5 Arbeitstagen. Die Abnahmegarantie gilt für die Umzugsreinigung.

Mängel müssen innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss der Reinigung bei der Reinigungsfirma oder über SwissOfferten gemeldet werden. Diese Frist ist wichtig, da nach längerer Zeit nicht mehr eindeutig nachvollziehbar ist, ob die Mängel durch die Reinigung oder durch normale Nutzung entstanden sind. Dokumentieren Sie Beanstandungen am besten mit Fotos als Nachweis. Die kostenlose Nachbesserung durch den Partner erfolgt dann innert 5 Arbeitstagen nach der Meldung. Bei Umzugsreinigungen mit Abnahmegarantie gilt die Garantie bis zur erfolgreichen Wohnungsabnahme durch die Verwaltung, auch wenn mehrere Nachbesserungen nötig sind. Die Garantie gilt in der ganzen Schweiz.

Ja, bei jeder Umzugsreinigung mit Abnahmegarantie: eine Firma kann Ihre Anfrage nur übernehmen, wenn sie die Abnahmegarantie für diesen Auftrag bestätigt, einzeln oder dauerhaft für ihr Profil. Die Bestätigung sehen Sie auf Ihrer Statusseite neben dem Firmennamen. Fragen Sie vor der Buchung zusätzlich nach dem Handelsregistereintrag und dem Nachweis der Betriebshaftpflichtversicherung.