Datenschutzerklärung

SwissOfferten

Einzelunternehmen, Kenan Piryol

Zürcherstrasse 76

5432 Neuenhof

Schweiz

E-Mail: info@swissofferten.ch

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

• Kontaktdaten, Name, E-Mail, Telefon, Adresse (bei Anfragen)
• Firmendaten, Bei Dienstleister-Registrierung
• Anfragedaten, Beschreibungen und Details Ihrer Anfrage
• Zahlungsinformationen, Über Stripe (nicht bei uns gespeichert)
• Nutzungsdaten, Log-Dateien, IP-Adresse (anonymisiert)
• Formular-Zwischenstände, Teilweise ausgefüllte Anfragen inkl. E-Mail-Adresse für eine Erinnerungs-E-Mail; Löschung in der Regel nach 7, spätestens nach 90 Tagen
• Bewertungen, Veröffentlichung mit Vorname bzw. Initialen und Ort, mit Ihrer Zustimmung bei der Abgabe

Mit einer Anfrage speichern wir den Pfad der Seite unserer Website, auf der Ihr Besuch begonnen hat, zum Beispiel «/umzugsreinigung». Diese Angabe reist nur mit einer Anfrage, die Sie selbst absenden. Auf Ihrem Gerät speichern wir dafür nichts.

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Vermittlung von Kundenanfragen an Dienstleister
• Kontoverwaltung und Authentifizierung
• Zahlungsabwicklung
• Kommunikation und Support
• Verbesserung unserer Dienste

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Kontaktdaten von Anfragenden werden an Dienstleister weitergegeben, die die entsprechende Anfrage erwerben. Dies ist der Kern unseres Geschäftsmodells und erfolgt mit Einwilligung bei Absenden der Anfrage. Die Adresse des Reinigungsobjekts erhalten nur Dienstleister, die Ihre Anfrage erworben haben; vor dem Kauf sehen sie lediglich, ob eine Adresse vorliegt, und die ungefähre Distanz (Luftlinie, auf ganze Kilometer gerundet) zwischen ihrem eigenen Firmenstandort und dem Reinigungsobjekt.

Wir nutzen folgende Drittanbieter:

Bei E-Mails, die wir versenden, erfassen wir Zustellereignisse (Zustellung, Bounces, Spam-Beschwerden) über Resend, um Zustellprobleme zu erkennen.

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz in den USA. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) sowie dem Swiss-US Data Privacy Framework.

Wir stellen sicher, dass alle Datenempfänger ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Ihre Daten werden in der EU (Frankfurt) gespeichert und nach Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) verarbeitet.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an: info@swissofferten.ch

Wir verwenden folgende Cookies und Tracking-Technologien:

Die Messung läuft für Besuche aus der Schweiz ohne vorherigen Klick und endet, sobald Sie ablehnen: über «ablehnen» in der Leiste oder jederzeit über «Cookie-Einstellungen» im Footer. Ausserhalb der Schweiz laufen keine Messdienste von Drittanbietern.

Kommt eine Anfrage über einen Klick auf eine unserer Anzeigen zustande, meldet die Website diese Anfrage an Google Ads, als Ereignis mit Art, Wert und Währung. Die Werbesignale bleiben dabei in jedem Fall verweigert: es wird nichts auf Ihrem Gerät gespeichert und nichts wiedererkannt. Nie übermittelt werden Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder der Inhalt Ihrer Anfrage. Die Klick-Kennung der Anzeige speichern wir in unserer eigenen Datenbank bei Ihrer Anfrage oder bei Ihrer Anmeldung für eine Checkliste, damit wir wissen, welche Anzeige sie gebracht hat. Kam der Klick von Meta (Facebook oder Instagram), meldet unser Server die Anfrage oder die bestätigte Anmeldung für eine Checkliste mit dieser Kennung, dem Zeitpunkt und der Browserkennung (User-Agent) an Meta. Einen Meta-Pixel setzen wir nicht ein, und Ihre IP-Adresse geben wir nicht weiter. Wenn Sie die Messung ablehnen, unterbleibt jede dieser Meldungen.

Das Anfrageformular zählt Ansichten, abgebrochene Schritte und Absendeversuche. Dabei wird keine Kennung vergeben und nichts auf Ihrem Gerät gespeichert.

Vercel Analytics verwendet keine Cookies und erfasst nur anonyme Events.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben.

Im Partnerbereich halten wir in unserer eigenen Datenbank fest, welche Seiten und Funktionen angemeldete Firmen nutzen, zum Beispiel geöffnete Anfragen, Käufe, Aufladungen und geänderte Einstellungen. Wir verbessern damit den Partnerbereich und erkennen Missbrauch. Diese Nutzungsdaten enthalten keine Angaben der Kundschaft, gehen an keinen Dritten und werden nach 12 Monaten gelöscht.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch