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Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur

Nous traitons vos données exclusivement sur la base des dispositions légales, en particulier la loi suisse sur la protection des données (LPD) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE pour les personnes concernées de l'EEE. Cette politique de confidentialité vous informe sur les aspects les plus importants du traitement des données sur notre site.

1. Organisme responsable

SwissOfferten

Einzelunternehmen – Kenan Piryol

Zürcherstrasse 76

5432 Neuenhof

Suisse

E-mail: info@swissofferten.ch

2. Collecte et traitement des données

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

  • CoordonnéesNom, e-mail, téléphone, adresse (pour les demandes)
  • Données d'entrepriseLors de l'inscription comme prestataire
  • Données de demandeDescriptions et détails de votre demande
  • Informations de paiementVia Stripe (non stockées chez nous)
  • Données d'utilisationFichiers journaux, adresse IP (anonymisée)

3. Finalité du traitement des données

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

  • Transmission des demandes clients aux prestataires
  • Gestion de compte et authentification
  • Traitement des paiements
  • Communication et support
  • Amélioration de nos services

5. Transmission des données

Les coordonnées des demandeurs sont transmises aux prestataires qui acquièrent le lead correspondant. C'est le cœur de notre modèle commercial et s'effectue avec le consentement donné lors de l'envoi de la demande.

Nous utilisons les prestataires tiers suivants :

Supabase

Base de données et authentification

Localisation : UE

Stripe

Traitement des paiements

Localisation : USA

Resend

Envoi d'e-mails

Localisation : USA

Vercel

Hébergement et diffusion

Localisation : USA / Mondial

Google Analytics 4

Analyse du site web (basée sur le consentement)

Localisation : USA

Microsoft Clarity

Comportement utilisateur / enregistrement de sessions (basé sur le consentement)

Localisation : USA

Upstash

Rate-limiting / protection contre les abus

Localisation : UE (Francfort)

6. Transfert international de données

Certains de nos prestataires sont basés aux États-Unis. Le transfert de données s'effectue sur la base des clauses contractuelles types de l'UE (CCT) et du Swiss-US Data Privacy Framework.

Nous veillons à ce que tous les destinataires de données garantissent un niveau de protection des données adéquat.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la manipulation, la perte, la destruction ou l'accès par des personnes non autorisées.

Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées conformément aux évolutions technologiques.

Cryptage SSLServeurs sécurisésSauvegardes régulières

8. Durées de conservation

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire à la finalité respective :

Données de leadsTant que le compte est actif + 2 ans
Données de compteSupprimées sur demande ou après 2 ans d'inactivité
Données de paiement10 ans (droit commercial suisse CO 936.1)
Données d'analyse14 mois (standard GA4)
Données de rate-limitingTemporaires, supprimées automatiquement
Abonnements pushJusqu'à désinscription

9. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Obtenir des informations sur vos données stockées
  • Faire rectifier des données inexactes
  • Faire supprimer vos données
  • Limiter le traitement
  • Portabilité des données
  • Vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits, veuillez contacter : info@swissofferten.ch

10. Cookies et analyse

Nous utilisons les cookies et technologies de suivi suivants :

CookieCatégorieFinalitéDurée
cookie-consentNécessaireStockage de votre consentement1 an
sb-*NécessaireAuthentification SupabaseSession
_ga, _ga_*AnalyseGoogle Analytics 414 mois
_gidAnalyseGoogle Analytics 424 heures
_clck, _clsk, CLIDAnalyseMicrosoft ClaritySession / 1 an
ab_variantsFonctionnelTests A/BSession

Les cookies d'analyse ne sont activés qu'après votre accord dans la bannière de cookies. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies dans le pied de page.

Vercel Analytics n'utilise pas de cookies et ne collecte que des événements anonymes.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la mise en place de cookies et n'autoriser les cookies qu'au cas par cas.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit d'adapter cette politique de confidentialité afin qu'elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles ou pour mettre en œuvre des modifications de nos services.

12. Autorité de surveillance

Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

État : mars 2026